特殊清掃

特殊清掃

ハートナイズ東京では、孤独死、自殺や事故死などの現場になってしまったお部屋を対象に、特殊な技術で清掃・消臭して原状復帰を行う、特殊清掃も承っております。

血痕や体液、腐敗したご遺体などから発生した害虫や腐臭によってひどく汚染されたお部屋や、故人の足腰が弱りゴミ捨てができずにゴミ屋敷になったお部屋などは、一般の方にはとても手に負えるものではありません。

ハートナイズ東京では経験豊富な専任スタッフが、一般の方では扱うことのできない最新の機械や特別な薬剤、独自の特殊清掃・消臭技術によって、どのようなお部屋でもしっかりと清掃、消臭と同時に除菌までも代行し、原状復帰いたします。

特殊清掃や消臭に関わるすべてに対応し、再び居住可能なレベルでの原状復帰をいたします。

こんな問題もハートナイズ東京が解決いたします

こんな問題もハートナイズが解決いたします
  • 凄惨な状況で害虫も発生し、一刻も早く対応してほしい
  • 腐臭や異臭がひどく、現場に入るのも辛い
  • 原状復帰を求められているが、どうすればいいかわからない
  • 特殊清掃と同時に、遺品整理もお願いしたい
  • 現場にどうしても立ち会うことができない
  • 事故物件となってしまったが、トラブルは避けたい

ハートナイズ東京の特殊清掃・消臭作業のポイント

Point01

どんな汚染物も徹底的に撤去いたします

どんな汚染物も徹底的に撤去いたします

特殊清掃は、臭いの元となる汚染物の処理から始めます。
この作業をおろそかにしてしまうと、その後の消臭作業に支障をきたすことになりかねないので、室内の状況を確認し、血液や体液などで汚れた布団・カーペット・畳・床材・衣類にいたるまで、一般的には処理が難しいものであっても、徹底的に解体・撤去いたします。

Point02

最新のオゾン発生器で徹底的な消臭を行います

ハートナイズ東京で使用するオゾン発生器は、強力に臭いを分解し、見落とされがちなカビから発生する悪臭まで処理できる機能を持った、最新の消臭機器です。経験豊富な専任スタッフが高い技術力と特別なノウハウを駆使して、可能な限り短時間で完全に消臭いたします。

遺品整理業者の中には、除菌・消臭がその日のうちに、しかも短時間でできるとうたっているようなところもございます。

しかし、ご遺体の発見までに時間がかかり、お部屋の中に腐敗臭がしみついてしまったようなケースでは、1日で完全に消臭することは大変困難です。そのため、除菌・消臭を完了するまでにはある程度の期間、複数回にわたり除菌・消臭作業を行うことが必要となりますので、どうか理解いただきますよう、お願い致します。

Point03

特殊清掃・消臭作業後の遺品整理も承ります

特殊清掃・消臭作業後の遺品整理も承ります

徹底的な特殊清掃と消臭が完了しましたら、ご遺品の整理作業を開始いたします。
ご遺品はひとつひとつ丁寧に、ご依頼者さまが識別しやすいよう仕分けをし、何度も現場に立ち入らないで済むような配慮をしております。

家具やカーペットなどの家財を撤去した際に、壁紙や床面が汚染されていることがわかるケースもございます。その際は、壁紙や床板の張り替えなどのリフォームにも対応いたしますので、当社スタッフまでお気軽にご相談ください。

Point04

消毒・殺菌・除虫で、安心の居住環境を整えます

消毒・殺菌・除虫で、安心の居住環境を整えます

ご遺品や家財の整理作業が完了したら、除菌・消臭、害虫駆除、カビの除去などの作業を行うと同時に、殺菌・消毒専用の薬剤を使って清潔な状態にしていきます。

殺菌・消毒は重要な作業です。害虫の卵やカビの胞子などが残っていることもありますので、期間を空けて数回に分けて消毒・殺菌を行い、害虫や菌を根絶やしにいたします。

Point05

お急ぎの方にも柔軟に対応いたします

お急ぎの方にも柔軟に対応いたします

「近隣の迷惑になってしまう」
「家主から早急に原状回復をするよう迫られ、困っている…。」
といったお急ぎの場合には、最短でご連絡いただいた当日に現場調査と費用のお見積りをし、ご納得がいただけましたら、すぐに作業を開始させていただきます。
※現場の状況によっては翌日開始になる場合もございます。

ハートナイズ東京では、特殊清掃から消臭作業、遺品整理、リフォーム、その後必要となる各種手続きまで、対応をお任せいただけます。
費用についてはもちろん、時間もかけたくないというご依頼者さまのご希望に、迅速にお応えすることが可能です。

Point06

ご依頼者さまのご要望をしっかり伺い、叶えます

ご依頼者さまのご要望をしっかり伺い、叶えます

特殊清掃は、人生にそう何度も必要となることではありません。
依頼をいただくご遺族のほとんどが、特殊清掃業者を初めてご利用になる方です。

突然起こったショッキングな状況を前に、「何をどうすればいいのかわからない」と戸惑われているお声や、ご遺体発見まで時間がかかり、かなり凄惨な現場の状況になってしまっており、「辛いから現場に立ち会いたくない」というお声も多くいただきます。

当社では、こういったご意見を尊重し、原状復帰までの一連の作業についてご依頼者さまのお気持ちに寄り添ったご提案をさせていただいております。

現場の立ち会いが難しい場合は、Webカメラや詳細な現場写真などを用いた「現場に立ち会う必要がない作業代行」も可能です。まずは、弊社までご相談ください。
何をどのようにしていいかわからないというお悩みを、お電話一本で解決いたします。

Point07

万全のアフターフォロー体制でご対応します

万全のアフターフォロー体制でご対応します

特殊清掃が終わり家主(不動産管理会社)の承諾を得た後でも、万が一「まだ臭いが残っている」「害虫が発生してきてしまった」などのクレームが発生したときには、ハートナイズ東京は最後まで責任を持って対応いたします。どうぞご安心ください。

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