よくある質問と回答

お問い合わせ時に関して

担当者が丁寧にご相談に応対致します。まずはお電話下さい。

24時間承っております。お気軽にご相談くださいませ。

承っております。お電話、ご相談お待ちしております。

おおよその概算をお伝えする事はできますが、現地をご訪問させて頂き正確にお客様にご納得頂けるお見積もり金額を出させて頂いております。

ご利用いただけます。

最短で当日、2営業日以内にメールもしくはお電話にてご回答させて頂きます。

ご依頼内容・ご要望の確認→現地ご訪問のお約束→ご訪問の上お見積り→お申し込み→契約→作業→確認となります。ご依頼お待ちしております。

整理をされたい現地の状況の把握をさせて頂く為のご諮問をさせて頂きます。

関東一円承りますが、その他の地域もご相談下さい。

すべてお見積り金額に含めさせて頂いております。ご安心ください。

お見積り・費用に関して

最短で当日、2営業日以内にはご訪問可能ですが、基本的にはお客様のご予定に合わさせて頂きます。

お宅の大きさお荷物の量により異なりますが、概ねご訪問時30分くらいです。

無料です。ご要望により何パターンかのお見積りを出すことも可能です。
まずはお気軽にお見積り依頼お待ちしております。

だいたいの概算をお伝えする事はできますが、現地をご訪問させて頂き正確にお客様にご納得頂けるお見積もり金額を出させて頂いております。

男性スタッフ、女性スタッフどちらも在籍しております。
ご希望を御依頼時に頂ければ対応したいと心がけております。

お客様の個人情報は如何なる内容のお申し込みでも大切に取り扱っています。
ご安心下さい。

特にご持参頂くものはございません。

事業者として引取る場合、中には費用がかさむ項目がありますが、個人で取り扱う場合は安価なものがありますので、弊社では様々な提案や事例をご案内しておりますのでお客様のご予算合せた方法でお申し込み頂けるようご提案させて頂いております。

お客様が不在時のご訪問で問題なければ私どもはお伺いすることは可能ですが、ご一緒にいて頂くことで細かなご要望や状況をお聞き取りすることができるかと思われます。

一部、もしくは全額のお支払いをお願いしております。カード払いも承っております。

他社よりお安く安心で確実な作業を提案しております。是非、他社と比べてみてください。

VISA、JCB、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESSが対応可能でございます。

現金でのローン払いは、大変申し訳ございませんが対応しておりません。
大変申し訳ございませんがカードのローン払いをご利用頂ければと思います。

作業時に関して

必要な養生等を施し、必要であればご近所へのご挨拶を済ませてから作業に取りかかります。

お客様のお荷物の量で変わって参ります。
なるべ迅速に作業が進むように人員は確保しております。日数のご要望あればお気軽にご相談ください。

お客様のお荷物の量や状況、またはお住まいの形状等でも作業の進み具合が変わる場合があります。おおよその予定をお見積り時にご説明させて頂きます。

お客様のご要望、ご希望、状況にお応えできるよう企業努力は惜しみません。

小型の車輌も準備がございます。

もちろん土・日・祝日でも可能でございます。

多少の音が出ると思われることからご近所様への配慮を考えると難しい状況かと思われます。
ですが極力お客様のご要望を承れるよう努力致します。

作業自体には問題ありませんが、お荷物の水濡れ等を考慮しなければならない場合も出てくると思われます。

作業中、特に同席いただくこ必要はございません。
しかしながら、貴重品(通帳や印鑑、権利書等)が発生する場合がございますので、事前にご確認いただけた方が安心です。

特に大切なお品であれば事前に分別して頂くか、ご指示を頂ければ作業時に丁寧に分別させて頂きます。

もちろんです。多くの作業事例を持っています。
まずはお電話、メールお待ちしております。

特に貴重品と思われるものや、大切な思い出の品などは、お客様ご自身で保管される事をおすすめします。

大量の薬品、液体、食品は状況により処分できない可能性もございます。

お仏壇やお人形など契約している寺院等がありますのでお炊きあげが可能です。

可能でございます。
経験もございますのでお任せください。

特殊な取付方法によるものでなければ可能です。

お引き受けしております。
数多くの高価買取り事例もございますので、お任せください。

多くの事例を経験しておりますので豊富な知識とノウハウで対応させて頂きます。

状態を丁寧に拝見させて頂きご納得頂ける様、値付けをさせていただきます。

はい。対応いたします。
ご満足いただけるようしっかりと査定・買取り致します。

弊社の取引先にて、コンプライアンスに沿い正しく処理をいたします。

地域によっては対応不可の可能性ありますが、ご相談くださいませ。

基本的に簡易清掃をさせて頂いております。

可能でございます。お気軽にご相談ください。

作業は可能です。
時期によっては日没に合わせて作業を切り上げなければならない場合がございます。
ご理解の程宜しくお願いします。

はい。可能でございます。
職場の許可をもらい適正に整理を行います。

ご予算に合わせて特殊清掃(オゾン脱臭・害虫駆除)を行っております。

特殊清掃に関して

まず、状況をご説明下さいませ。
豊富な知識がございますのでご安心頂ける様ご誘導させて頂きます。

基本的には必要ございません。
目を伏せたくなるような厳しい状況の場合もございますので、すべてこちらにお任せください。

特に入る必要はございません。
事前にお客様のご要望などがあれば指示に従い対応させていただきます。

はい。お任せください。
さまざまな環境での経験がございます。

可能でございます。
外部の業者に依頼することなく自社ですべて完結いたしますので、同時に作業することができます。

お荷物量、状況によりお約束できませんがご要望に沿えるように尽力致します。

広さや部屋数、建物の作り次第ですので、一軒家でも集合住宅でも大きな作業の差はありません。

弊社では、最新のオゾン脱臭機にて脱臭処理をいたしますが、臭いを除去するには何回かの作業が必要とます。
また、長期間臭いが放置されてしまった場合、完全に脱臭できないこともまれにあることをご理解ください。

特殊な機械で臭いをとりますので、特殊清掃で大方取り除けますが、状況や内容次第では、数日残る場合もございます。

可能です。是非、見積もりをご依頼下さいませ。

人体に営業のあるものは基本的に使用しておりません。
ご安心ください。

可能でございます。
後日改めてお見積りを出させていただきます。

特に必要な手続きはございません。まずはお電話くださいませ。

対応可能でございます。
いかなる状況でもしっかりと対応いたします。

丁寧にクリーニング等の作業を行っておりますので、弊社では一件もクレームはございませんのでご安心ください。

ベテランのスタッフが数多くの経験を積んでおりますのでご安心下さい。

お客様と家主様との契約内容によって異なります。
家主の方にご確認ください。

弊社には顧問弁護士がおりますのでご相談ください。

はい。多くの不動産業者から数多くのご依頼を受けております。
ぜひご相談ください。

その他

ご入院等で家主様がご不在等の、生前遺品整理の場合にも対応可能です。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。

弊社の母体は、千葉一円でのリサイクルショップを運営しておりますので、電化製品や家具や衣類なども買取可能です。
お見積りの際に、買取可能な物品がありました際には、お見積りさせていただきますので、遺品整理等と合わせたお見積りの場合、他社様より安くお見積りできることも弊社の強みです。

弊社では、不動産会社、リフォーム業者、司法・行政書士事務所等と提携しておりますので、遺品整理に伴うリフォームや不動産の売買、各種の行政手続き等もあっせんやご紹介も承りますので、ご遠慮なくご相談ください。

遺品整理等に伴う行政手続きの代行も承ります。
弊社では、司法・行政書士事務所とも連携し、各種の行政書類を専門家に依頼しますので、ご安心ください。

経験者未経験者問わず随時しております。
ホームページからご応募お待ちしております。

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